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一条哈达的背后，是来自患者满分的认可！

来源:成都耳鼻喉专科医院发布时间:2024-12-19 点击量:70

近日，在成都仁品耳鼻喉专科医院住院部一病区医生办公室和中医科内，上演着温馨的一幕。一位藏族患者在出院时，为医生们献上洁白的哈达，感谢住院期间医护人员的精心医治和悉心照顾。

作为涉藏地区同胞最高的礼节，哈达的寓意深远，它象征着纯洁、神圣、祝福和敬意，而在成都仁品，洁白的哈达代表着祝福和感谢，更象征着和谐融洽的医患关系。

这条哈达的“主人”常年生活在高原地区，每天上山拜佛已是他多年的习惯，2个月前某次爬山后出现左耳鸣伴听力下降，耳闷堵感明显，辗转治疗，病情仍未好转，耳聋的不便和耳鸣的吵闹声，让他痛苦不堪，发病2个月后，决定再到医院看一看，医生通过全面评估，诊断“左耳突聋，左耳鸣”。

据医生介绍，在临床上，经常会遇到此类情况的患者，大多是在数分钟、数小时或3天以内原因不明的听力下降或丧失，大多数以单侧听力下降为主，常伴有耳鸣，严重的还会出现眩晕、恶心、呕吐等症状，严重影响到日常生活与作息，这种情况大多被诊断为：“突发性耳聋”。

对于突发性耳聋患者治疗而言，强调“争分夺秒”的进行，突发性耳聋后的72小时是“黄金治疗期”，越早治疗听力恢复的可能性越大，超过6个月的听力损失就很难恢复，因此，突发性耳聋患者对于治疗应该更加重视。

在成都仁品，涉藏地区患者不仅感受到专业的诊疗，同时还感受到了体贴的服务，就医期间，考虑到患者语言、宗教、饮食等各方面差异，为了让患者享受到更好的就医体验，特别将精通藏语的护士安排在关键部门，作为医护间的纽带将汉语和藏语进行有效的传递，此外专门开设“藏餐厨房”，提供冰箱、微波炉等设备，方便藏区患者吃到家乡味，医院还为有需求的患者准备了酥油茶以便饮用。

寻常小事，最抚人心。对于患者来说，一句问候，一次搀扶……数不胜数的点滴小事看似平凡，却传递着深情厚谊。建院15年来，成都仁品始终坚持着“一切以患者为中心”的服务理念，从点滴小事做起，将细节做优，不断提升医疗技术和服务水平，竭尽全力为每一位患者提供更优质的服务。

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